駆除レポ害虫駆除の保証は何年？頼んだ人の再発の割合と保証の口コミ
このテーマのまとめ害虫駆除業者の選び方害虫駆除の保証はシロアリなら5年ほど。蜂やゴキブリは数週間から数か月の短い保証が多く、再発しやすい虫ほど保証の中身が大事になります。
業者に頼んだ人に聞くと、駆除のあと再発した人は160人中25人（16%）でした。分からないと答えた4人は除いています。
ゴキブリは37人中10人（27%）が再発しています。保証があるかどうかで、再発したあとの出費が変わります。
このページでは保証で無料になった口コミと、頼む前に聞いておくことをまとめました。
目次
害虫駆除の保証は何年？虫で長さがちがう
保証の長さは虫で大きくちがいます。シロアリは薬剤の効き目が5年ほどとされ、保証も5年が目安です。
蜂の巣やゴキブリは、数週間から数か月の保証をつける業者が多くあります。年単位の保証はあまり見かけません。
「施工後には5年間の保証書も発行してもらえたので、長期間にわたって安心感を得ることができました。」
「予防薬剤もまいてもらい、1ヶ月の保証もつけてくれた。」
口コミで保証に自分から触れた人は137人中13人（9%）でした。シロアリを頼んだ人の声が目立ちます。
保証は業者から細かく説明されないこともあります。気になる人はこちらから聞くのが早いです。
保証が要るのはどの虫？再発した人の割合
再発がいちばん多かったのはゴキブリで27%でした。蜂は75人中3人でした。
下のグラフは頼んだ人の多い3つの虫だけを並べています。ムカデやトコジラミなどほかの虫で再発した人も、最初の25人に入っています。
駆除のあと再発した人の割合（分からないを除く）（134人）
- ゴキブリは家の中で増える虫です。巣や卵が残ると戻ってきます。
- ゴキブリを頼むなら、保証の期間と再発したら無料で来てくれるかを先に聞いておくと安心です。
シロアリは22人中3人でした。人数は少ないものの、再発すると家の傷みにつながるので保証の年数が効いてきます。
関連ページゴキブリ駆除の業者は効果ある？再発の割合を見る再発はいつ起きた？保証の期間と比べる
再発した25人のうち16人は3か月以内に再発していました。保証が1か月だと間に合わない人もいます。
再発した人が再発した時期（25人）
- 1週間以内から3か月以内までを足すと、再発した人の多くがここに入ります。
- 7か月以降に再発した人も5人いました。保証が数か月で切れると、ここは自分で払うことになります。
「一度は落ち着いたものの約1か月後に再び数匹見かけてしまったため、もう少し長期間持続するような予防策をとってもらえばよかったと感じています。」
短い保証しかないときは、再発したら次は何割引になるかも聞いておくと損をしにくいです。
再発しても保証で直してもらえた人の声
保証があった人は、再発しても追加の費用なしで直してもらえていました。
「再発したのですがアフターケアが速く追加費用も無かったです。」
「縁の下や天井裏など自分たちでは入り込めない部分に入り込んで駆除・予防をしてくれて、5年保証があったこともあり、翌年以降も駆除しきれなかったものに対しても追加料金なしに対応してくれて徐々に害虫を見かけなくなっていったこと」
「調査や見積りが無料でしたし保証制度もあり、期間内の再発時は無償対応もあったので安心でした。」
満足した人の割合（5段階で4以上）（160人）
- 再発した人でも25人中16人（64%）は満足していました。再発していない人は88%です。
- 再発しても満足した人の口コミには、すぐ来てくれた話や無料で直してくれた話が出てきます。再発したあとの対応は頼む前に聞いておきたいところです。
再発した人は作業が2回以上だった人が25人中11人（44%）いました。再発していない人では7%です。
再発した人はやり直しに何度か来てもらっていました。その回数が無料か有料かで出費が大きく変わります。
1回ごとに出張費と作業代を払うと、最初の支払額に近い金額がもう一度かかることもあります。保証で無料になるかどうかの差はそれだけ大きいわけです。
シロアリの保証は年数と補償の両方を見る
シロアリは支払額が大きいので保証の差がいちばん響きます。シロアリを頼んだ人の支払額は中央値で13.2万円でした（24人）。
中央値は払った金額を安い順に並べてちょうど真ん中にくる人の金額のこと。一部の高い人に引っぱられにくい数字です。
シロアリ駆除で実際に払った総額（24人）
- 10万円を超える人が多い作業になります。再発してもう一度払うことになると負担はかなり重くなります。
- シロアリでは保証の年数と再発したら無料かを書面で確かめておきたいところです。
シロアリの口コミで保証に触れた人は25人中7人（28%）いました。ほかの虫より高い割合です。
「後日再発した場合は全額保証有りだったのでとてもありがたいです。」
シロアリの保証には2つの種類があります。再発したらもう一度薬剤をまく保証と、家の木が傷んだときの修理代まで出す補償です。
修理代まで出るかは業者でちがいます。見積もりのときに再施工だけか修理も含むかを聞いておきましょう。
関連ページシロアリの点検で何を見る？費用と保証を見る蜂とゴキブリの保証はどう考える？
蜂は再発した人が75人中3人と少なく、短い保証でも困りにくい作業です。巣を取ってしまえば、同じ巣に蜂が住み続けることはないからです。
気をつけたいのは戻りバチ。巣を取ったときに外へ出ていて、あとから巣のあった場所に戻ってくる蜂のことです。
戻りバチの対策までしてくれるかを聞いておくと、数日のうちに慌てずに済みます。
「巣の撤去だけでなく、周辺への予防スプレーの散布や、数日間戻ってくる蜂への対策まで完璧に行ってくれるため、再発のリスクが下がりました。」
ゴキブリは保証の長さより、再発したら何回来てくれるかが大事です。卵がかえるまでに時間がかかるので、1回の作業で終わらないことがあります。
定期で来てもらう契約に保証がついている業者もあります。何度も出る家なら単発と定期の両方の見積もりを並べてみると選びやすくなります。
ゴキブリの再発は夏の前後に増えやすいと言われます。暖かくなる前に頼むなら、保証が夏までかかるかも見ておくと安心できます。
再発したときに保証を使う流れ
再発に気づいたら、まず頼んだ業者に連絡します。ほかの業者を呼ぶと保証は使えなくなるのがふつうです。
虫や巣を見つけた場所と日付が分かるようにスマホで撮っておきます。
作業した日と保証の期間を確かめます。期間の数え方は作業した日からが多いです。
見つけた場所と時期を伝えます。出張費がかかるかもここで聞きます。
作業した場所と同じかを業者が確かめてから、もう一度処理をしてくれます。
自分で殺虫剤や燻煙剤を使う前に連絡するのがおすすめです。保証の対象から外れることがあるからです。
連絡先は作業の日のうちにスマホに登録しておくと、いざというとき迷いません。
保証が効かないことが多いケース
保証は作業した場所に同じ虫が出たときだけ、という決まりが一般的です。ちがう場所の巣は対象外になりやすくなります。
「数ヶ月で違う場所に巣が発生。」
蜂のように別の場所に新しく巣を作られたときは、再発ではなく新しい依頼として扱われることが多いです。
- 作業していない部屋や場所から出た
- 家の一部だけ作業してもらった（部分の作業は保証がつかないことがある）
- 作業のあとに自分で燻煙剤などを使った
- 保証の期間が作業した日から数えて切れていた
- 家を増改築・リフォームした（シロアリで多い）
どれが対象外になるかは業者で決まりがちがいます。保証書に書いてあるかを契約の前に見せてもらいましょう。
頼む前に保証について聞くこと
聞くのは期間と範囲と再発したときの費用の3つで足ります。電話や見積もりのときにそのまま使ってください。
業者に聞くときの例文
保証はありますか。ある場合は作業した日から何か月（何年）ですか。
保証はどの場所に同じ虫が出たときに使えますか。家全体ですか。
保証の期間中に再発したら、出張費も含めて無料で来てもらえますか。
保証の内容を書いた保証書をもらえますか。
「一度の作業で完全にいなくなるとは限らないので、再発時の対応について事前に確認しておけばよかったと思います。」
「追加料金が発生する場合や再発の可能性について説明が少ないので、困りました。」
再発の話を業者から言い出してくれないこともあります。こちらから聞くほうが確実です。
保証は料金と一緒に比べる
金額だけで選ぶと保証の差に気づけません。比べた人の口コミには保証も並べたという声がありました。
「複数社で料金だけでなく作業内容や保証期間も比較すると安心です。」
「複数社で相見積もりを取る際は、基本料金だけでなく、その後の定期的なサポートや保証内容まで含めて比較することをおすすめします。」
1社だけで決めた人は再発した人で25人中14人（56%）でした。再発していない人では135人中65人（48%）です。
人数が少ないので大きな差とは言えません。ただ1社だけだと保証の長さのちがいには気づけないままです。
関連ページ害虫駆除の相見積もりは何社？比べた人の差を見る関連ページ害虫駆除業者の選び方をデータで見る害虫駆除の保証のよくある質問
よくある質問
害虫駆除の保証は何年くらいですか？
シロアリは5年が目安です。蜂やゴキブリは数週間から数か月の保証が多く、業者によってちがいます。
保証の期間中に再発したら無料ですか？
作業した場所に同じ虫が出たときは無料にする業者が多いです。出張費も含むかは先に聞いておきましょう。
再発する人はどのくらいいますか？
業者に頼んだ人の16%が再発していました。ゴキブリは27%と多めです。
再発はいつごろ起きますか？
再発した25人のうち16人は3か月以内でした。7か月以降に再発した人もいます。
保証がない業者はやめたほうがいいですか？
蜂の巣のように一度で済むことが多い作業なら、保証が短くても困らないことはあります。ゴキブリとシロアリは保証のある業者を選ぶほうが安心です。
保証書はもらうべきですか？
もらっておきましょう。期間と対象の場所が書いてあれば、再発したときに話が早く進みます。
害虫駆除の保証は期間と範囲を書面で確かめる
- 再発した人は16%。ゴキブリは27%と多めでした
- 再発した25人のうち16人は3か月以内に再発しています
- 保証は作業した場所に同じ虫が出たときだけが一般的です
- 期間と範囲と再発したときの費用を聞き、保証書をもらいましょう
頼んだ人の中にも再発した人はいました。電話で保証のことを1つ聞いておくだけで、出たときの出費はかなり変わります。
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