1社だけで決めた164人中
害虫駆除業者の選び方!利用者164人のデータでわかった失敗しないコツ
業者に頼んだ人の51%が1社だけを見て決めていました。比べた人と比べなかった人で結果がどうちがったかを見ていきます。
比べた人と比べなかった人のちがい
追加料金が出た割合
このグラフからわかること
- 「追加料金が出た」がいちばん多いのは2社以上を比べたで41%です。
- いちばん少ない比較せず1社だけ(18%)とは23ポイントの差があります。
満足・非常に満足の割合
比べた人と1社だけの人のちがい
- 比べた人で満足したのは93%。1社だけの人は76%でした。
- 追加料金が出た割合は比べた人のほうが高く41%(1社だけの人は18%)。
- 比べた人は高い見積もりや手間のかかる被害だったので比べたとも考えられます。比べても追加料金は出るので総額と条件の確認は欠かせません。
みんなはどうやって業者を探した?
- Google・Yahoo!等の検索51%
- 知人・家族からの紹介15%
- 比較・一括見積もりサイト8%
- 以前利用したことのある業者7%
- その他(管理会社・大家かなど)20%
このグラフからわかること
- Google・Yahoo!等の検索と答えた人が51%でいちばん多い答えでした。
回答164人
何社くらい比べた?
- 比較せず1社だけ51%
- 2社27%
- 3社19%
- 4社2%
- その他(5社以上など)1%
このグラフからわかること
- いちばん多いのは比較せず1社だけで51%です。
回答164人
これから頼む人への注意点
- 1追加料金・見積もりとの差40件(29%)
シロアリ駆除の口コミ 「依頼する際は単に料金の安さだけで判断せず、施工後の保証期間や定期点検の有無、追加料金が発生しないか事前見積もり段階でしっかり提示してくれる誠実な業者を選ぶべきだと感じた。」
60代男性・戸建て この人の口コミを読む - 2比べずに決めた後悔20件(15%)
蜂・スズメバチ駆除の口コミ 「不満はありませんでしたが慌てて1社に即決せず事前に電話見積もりで料金体系や出張費の有無を確認することが大切だと感じました。」
30代男性・戸建て この人の口コミを読む - 3説明・作業内容の不足19件(14%)
ゴキブリ駆除の口コミ 「追加料金が発生する場合や再発の可能性について説明が少ないので、困りました。」
30代女性・分譲マンション この人の口コミを読む - 4作業後の再発・保証16件(12%)
シロアリ駆除の口コミ 「床下の状態を見せるだけでなく、施工後のアフターケアについても事前にしっかり確認することをおすすめします。」
50代男性・戸建て この人の口コミを読む - 5日程・待ち時間4件(3%)
蜂・スズメバチ駆除の口コミ 「何かあってでは遅いのでいち早く駆除してもらえるところがいいと思います。」
20代男性・店舗・事務所 この人の口コミを読む - 6悪徳業者・口コミの確認3件(2%)
ゴキブリ駆除の口コミ 「値段だけではなく、口コミやレビューを見て信頼できそうか、確認した方が良いです。」
30代男性・賃貸アパート この人の口コミを読む
口コミからわかること
- 1位は追加料金・見積もりとの差です。
- 口コミ137件のうち40件(29%)に書かれていました。
- 2位は比べずに決めた後悔(15%)です。
業者選びで確かめたい5つのこと
- 電話の段階で「どんな場合に追加料金がかかるか」を電話で聞く。現地見積もりの総額に納得してから作業してもらう
- 急ぎでも2社以上の見積もりを取る。一括見積もりなら電話1本で比べられる
- 再発したときの保証(期間・無料かどうか)を作業前に確かめる
- 会社名・所在地・口コミを確かめる。広告の安い金額だけで決めない
- 作業の範囲(巣の撤去だけか薬剤散布までか)を見積もりに書いてもらう
急いでいるときほど1社で決めがちです。電話1本で複数社の見積もりが取れるサービスを使えば早さと比べることを両立できます。
選び方の記事
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※ 自由記述はキーワードで機械的に分類しています(1人が複数に当てはまることがあります)。「参考値」は回答5人未満のグループです。金額は税込の実際の支払額です。読み取れない回答は料金の集計から外しています。
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