駆除レポ
同じ業者にまた頼むと見積もりどおりに済みやすい反面、比べずに決めるので満足や再発では差が出ました。
害虫と害獣の駆除を頼んだ263人のうち12人は以前利用したことのある業者にまた頼んでいました。見積もりより上がった人は11人中2人で、それ以外の探し方の人の40%より少なめです。
一方で満足した人は12人中9人で、そのあと再発した人は5人いました。また頼むなら前回の結果に納得しているかで決めるのがよさそうです。
ここでの「それ以外の探し方」は検索や紹介や比較サイトなど前の業者以外の251人のことです。前の業者はまだ12人の数字なので目安として読んでください。
賃貸で前回の業者を管理会社が手配していたなら、自分で連絡する前に管理会社へ伝えるのが先です。
クジョーくん前に来てくれた業者にもう一度頼むか迷っている人向けに、実際にまた頼んだ人の結果を集めたよ。
目次
害虫駆除で同じ業者にまた頼むのはあり？見積もりとの差で見る
前の業者にまた頼んだ人で見積もりより上がったのは11人中2人でした。
上がった額は4,000円と5,000円です。それ以外の探し方では見積もりより上がった人が247人中99人いて最大で28.3万円上がっていました。
下のグラフは支払額と見積もりの両方を答えた人だけで数えています。前の業者と検索と紹介の3つを並べました。
探し方ごとの見積もりより上がった人の割合（185人）
- 前の業者の人は上がった人が少なめでした。前回の作業を知っている相手なので見積もりの話が早いという面はあります。
- とはいえ11人の数字です。上がらなかったから安かったとは限らないので金額そのものは次の節で見てください。
「駆除料金だけでなく出張費や高所作業などの追加料金がどれぐらいかかるかを確認しておけばよかったです。」
この蜂の人は前に頼んだ業者で見積もりより4,000円高く払っていました（アンケートで答えた見積もりと支払額の差）。顔なじみでも見積もりに何が入っているかは聞いておきます。
前の業者にまた頼んだのはどんな人？
また頼んだ12人のうち9人は戸建ての人で、虫はシロアリや蜂やゴキブリでした。
内訳はシロアリ4人・蜂3人・ゴキブリ3人・その他1人・ハクビシン1人です。どの虫も5人に届かないので虫ごとの割合は出していません。
自分で駆除せず業者に任せた理由（前の業者にまた頼んだ人）（12人）
- いちばん多い理由でも3人で、理由はひとつに集まっていませんでした。
- 前回の対応に満足していたからまた頼んだという声もありました。
「以前利用したことがあり、その時の対応に満足していた。」
同じ業者にまた頼んだ人が払った額
払った額は虫で大きく違い、蜂は1.7万円〜2万円でシロアリは10万円〜20万円でした。
虫ごとに5人いないので中央値は出さず、一人ずつの額を安い順に並べます。名前は虫と年代と来るまでの日数です。
前の業者にまた頼んだ人が払った総額（害虫・安い順）
- 蜂 50代 翌日1.7万円
- 蜂 50代 4〜7日2万円
- 蜂 60代 当日2万円
- その他の虫 40代 翌日2.5万円
- ゴキブリ 30代 当日3万円
- ゴキブリ 30代 2〜3日3.2万円
- ゴキブリ 50代 8日以上7万円
- シロアリ 50代 日数不明10万円
- シロアリ 40代 2〜3日15万円
- シロアリ 50代 翌日20万円
支払額を答えた人だけ。害獣のハクビシンの人は別に書いています。
ハクビシンでまた頼んだ人は3万円を払っていました。見積もりは2.5万円で侵入口をふさぐ作業と屋根裏の掃除まで頼んでいます。
中央値は払った額を安い順に並べて真ん中にくる人の額のこと。一部の高い人に引っぱられにくい数字です。
- どの虫も3〜4人なので目安です。それ以外の探し方の人の中央値は蜂が2.2万円で前の業者の蜂の人は全員がそれ以下。ゴキブリは2.8万円で全員がそれ以上。シロアリは13.2万円で上と下の両方にいました。
- 前の業者だから安いとは言えません。急がない虫なら前の業者の額をもう1社と並べてみると高いかどうかが分かります。
ゴキブリで7万円払った人は、よかったことの欄にこう書いています。
「建物の定期点検時に発見してもらったのですが、建物の基礎部分だったので、自分では気づけなかった。」
前に頼んだ業者だとすぐ来てくれる？
当日のうちに来てもらえた人は11人中3人で、それ以外の探し方の人の37%より少なめでした。
翌日までなら6人で3日以内なら9人です。来るまでの時間を答えた人だけで数えています。
前の業者にまた頼んだ人の問い合わせから来るまで（11人）
- 3時間以内に来てもらえた人はおらず、当日の棒がその日のうちに来てもらえた人です。
- 前の業者だから優先してもらえるとは限りません。今日中に来てほしいなら電話の最初に来られる日を聞きましょう。
「電話をした時期が混んでいる時期だったが、早く現地確認していただき、優先的に作業の予定をおさえていただくことができた。」
混む時期でも早く見に来てもらえた人もいます。シロアリの羽アリが出る春から初夏は業者の予約が混みやすい時期です。
同じ業者にまた頼んだ人の満足と後悔
5段階で4以上をつけた人は12人中9人でした。
それ以外の探し方の人は251人中213人（85%）です。3のふつう以下をつけた人が3人いました。
探し方ごとの満足した人の割合（5段階で4以上）（188人）
- 前の業者にまた頼んだ12人は全員が比べずに1社だけで決めていました。それ以外の探し方の人で1社だけの人は41%です。
- 比べないと額や作業の中身がほかと比べてどうだったかが分かりません。あとから比べればよかったと書いた人もいます。
「定期点検をしてもらっている業者なので、特に比較見積もりをしなかったことを後悔しています。」
先ほどのゴキブリの人の声です。同じ欄には、もっと安い業者があったのではないかとも書いています。
クジョーくん前の業者に頼んだ12人は1社だけで決めていたよ。顔なじみだと比べないままになりやすいんだね。
再発したときに同じ業者を呼ぶ前に確かめること
また頼んだ12人のうち5人はそのあと再発していました。
それ以外の探し方の人では再発したかを答えた245人のうち28人（11%）です。下のグラフはそのうち検索と紹介の人だけを並べています。
前の業者で再発した5人のうち3人は作業に4回以上来てもらっていました。
探し方ごとの再発した人の割合（分からないを除く）（184人）
- 再発は駆除のあとにまた虫や動物が出たかという質問です。分からないと答えた人は除いています。
- 前の業者の人は再発が多めでした。人数が少ないので、再発しやすい業者だと決めつけないでください。
「侵入口を塞いだはずなんですが、結局1年くらい経過してまた屋根裏から音がするようになってきました。」
同じ業者に再発を伝えるなら保証の期間内かどうかを先に確かめます。保証で直してもらえるなら同じ業者のほうが話は早く進みます。
再発で同じ業者に連絡するとき- 保証書の期間と対象の場所（前回どこまで作業したか）
- 再発で来てもらうときに費用がかかるか
- なぜまた出たのかの説明があるか
- 前回と違うやり方を考えてくれるか
別の業者に替えたほうがいいとき
前回の説明に納得できなかったときや同じ所からまた出たときは、別の業者にも見てもらいましょう。
同じ業者は前回と同じやり方をくり返しがちです。入り口や巣の場所を見落としていたなら、別の目で見たほうが早く見つかることがあります。
- 前回の作業のあと短いうちにまた出た
- なぜ再発したのかを聞いても説明があいまい
- 保証の期間が切れていて費用がかかる
- 前回の総額が高かったと感じている
- 作業の人の対応に不満が残っている
替えると決めなくても大丈夫です。もう1社に見てもらい説明と総額を前の業者と並べてから決めれば失敗は少なくなります。
前回の保証書や作業の明細があれば新しい業者にも見せます。どこまで作業したかが分かると同じことをくり返さずに済みます。
関連ページ業者に頼んで後悔した人が困ったことを見る同じ業者にまた頼む前に聞くこと
前回と同じ額とは限らないので総額と作業の中身を毎回たずねます。
前回の作業日と保証書の番号を伝えると業者も記録を探しやすくなります。賃貸なら管理会社に先に知らせておきましょう。
そのまま使える連絡の文
以前そちらで駆除をお願いした者です。また同じ虫が出たので見に来ていただけますか。前回の作業日は○月ごろです。
今回の作業の総額と出張費や高い所の作業で上がることがあるかを先に教えてください。
前回の保証の期間内でしょうか。再発で来ていただく場合に費用がかかるかも教えてください。
「非常に、仕事が丁寧で、ハチの巣の処理以外に、いろいろ庭の木の処理とかもしていただいたりして、かなり便利です。」
前の業者に頼んでよかったという声には作業の丁寧さが多く出てきます。対応に満足していたなら連絡して困ることはありません。
同じ業者にまた頼むときのよくある質問
よくある質問
前に頼んだ業者にまた頼むと安くなりますか？
安くなるとは限りません。見積もりから上がった人は少なめでしたが、払った額はほかの探し方の中央値の上にも下にもいました。
前の業者だとすぐ来てくれますか？
当日のうちに来てもらえたのは11人中3人でした。急ぐなら電話の最初に来られる日を聞きましょう。
同じ業者にまた頼んで満足した人は多いですか？
5段階で4以上をつけた人は12人中9人でした。比べなかったことを後悔した人もいます。
再発したら同じ業者と別の業者のどちらがいいですか？
保証の期間内なら同じ業者に連絡するのが早いです。説明に納得できないときは別の業者にも見てもらいましょう。
前の業者に断りづらいときは？
まず前の業者に額を聞き、もう1社にも同じ内容で額を聞くだけで十分です。決めるのはそのあとで構いません。
同じ業者にまた頼むなら総額を聞き直してから
- 前の業者にまた頼んだ人で見積もりより上がったのは11人中2人
- 当日のうちに来てもらえたのは11人中3人
- 満足は12人中9人で全員が比べずに1社だけ
- そのあと再発した人は12人中5人いた
前回の作業のあと再発せず対応にも納得しているなら、また頼むのは自然な選び方です。再発した・説明があいまいだったなら別の業者にも見てもらいましょう。
関連ページ駆除レポのトップで害虫と害獣のデータを見る
クジョーくん前回の結果に納得しているかで決めてみてね。迷ったらもう1社に額だけ聞くと前の額が見えてくるよ。
あわせて読みたい
横にスワイプして14件を見られます
