駆除レポ害虫駆除を業者に頼む流れは？来るまでの日数と作業の回数を頼んだ人に聞いた
害虫駆除を業者に頼む流れは、問い合わせ・見積もり・作業・支払い・アフターの5つです。
業者に頼んだ164人に聞くと、問い合わせた日のうちに来てもらえた人が45%いました。作業は164人中143人（87%）が1回で終わっています。
ただし蜂とゴキブリとシロアリでは、来るまでの日数も作業の回数もちがいます。自分の虫ではどう進むのかを先に知っておくと、電話のときに慌てません。
クジョーくん初めて業者を呼ぶと何が起きるか分からなくて不安だよね。頼んだ人の数字で順番に見ていこう。
目次
害虫駆除を業者に頼む流れは5つ
電話やメールで問い合わせてから保証が切れるまでが、業者に頼む流れです。それぞれで決めることは次のとおり。
虫の種類と出る場所を伝えます。蜂なら巣の高さと大きさも聞かれます。来てもらえる日と見積もりの費用もここで聞きます。
家に来て虫の様子を見てから金額を出します。どこまでが料金に入るかと追加になる条件を聞いておきます。
見積もりに納得したら駆除です。蜂の巣は見積もりの日にそのまま取ることも多くあります。
作業が終わってから払うのがふつうです。見積もりと同じ金額かを明細で確かめます。
再発したときの連絡先と保証の期間を受け取ります。ゴキブリやシロアリは2回目の作業がここに入ります。
「電話したところ、すぐに見に来てくださって翌日にはお見積もり金額を出してくださいました。」
この人はシロアリで見に来てもらった翌日に見積もりでした。駆除はその2日後です。シロアリでは見積もりと作業が別の日になりやすくなります。
「知人の紹介で2日後に見積もり、作業も見積もり後すぐにしていただけてよかったです。」
蜂の巣のように見てすぐ作業できるものは、見積もりと駆除が同じ日に終わることもあります。
問い合わせから業者が来るまでは何日？
当日のうちに来てもらえた人が45%で、翌日までなら69%でした。覚えていない人を除いた159人の数字です。
問い合わせから業者が来るまで（159人）
- 当日の中には3時間以内に来てもらえた18人も入っています。3時間以内と当日を足すと71人です。
- グラフの割合は1つずつ四捨五入しているので、足すと本文の割合と1%ずれることがあります。
- 2人に1人ほどは翌日以降でした。今日中に来てほしいときは電話の最初にそう伝えると話が早く進みます。
当日のうちに来てもらえた人の割合（3時間以内を含む）（138人）
- 蜂は75人中42人（56%）が当日でした。巣が家の外にあり見てすぐ作業に入れるので、その日のうちに終わりやすい依頼です。
- シロアリは2〜3日が25人中13人（52%）でした。すぐ家が傷む話ではないので、日程を合わせて来てもらう流れです。
「電話で相談したところ当日に来てもらえたので助かりました。」
見積もりで決まることと聞いておくこと
金額と作業の範囲と追加になる条件は、見積もりの時点で決まります。ここで聞きそびれたことが、あとで見積もりとの差になりやすいところです。
口コミで見積もりに触れた人は137人中44人（32%）いました。説明に触れた人も31人（23%）います。
「作業前に巣の状態や料金について説明があり、駆除後には戻ってくる蜂への対策もしてもらうことができて有難かったです。」
見積もりを比べた業者の数（164人）
- 比較せず1社だけ51%
- 2社27%
- 3社19%
- 4社2%
- その他（5社以上など）1%
回答164人
- 比べずに1社だけで決めた人は164人中83人（51%）でした。見積もりを取った業者にそのまま頼む流れがよくあります。
- 蜂のように急ぐときは1社でもしかたありません。シロアリのように数日待てる虫なら、2社に見積もりを出してもらってから決める時間があります。
見積もりのときに聞くことの例文
見積もりの金額には出張費と薬剤代と作業代が全部入っていますか。
作業の途中で金額が上がるのはどんなときですか。上がる前に相談してもらえますか。
1回の作業で終わる見込みですか。2回目が要るときの料金も教えてください。
再発したときの保証はありますか。期間はどのくらいですか。
作業は何回？虫によって流れがちがう
作業が2回以上になった人はゴキブリで16%、シロアリで32%でした。蜂は巣を取る作業なので1回で終わるのがふつうです。
巣を取ったあとに戻ってくる蜂の対策も、同じ日の作業の中でしてもらえることが多くあります。
作業が2回以上になった人の割合（138人）
- ゴキブリは38人中6人が2回以上でした。卵は薬が効きにくいので、かえったころにもう一度処理する業者があります。
- シロアリは被害のある所に薬を入れる日と、家の土台のまわり全体に予防の薬をまく日を分けることがあります。何回来るのかを見積もりの時点で聞いておくと、予定が立てやすくなります。
クジョーくん作業が1回で終わった人は87%もいたんだ。でもゴキブリとシロアリは2回目があるかもと思っておいてね。
2回目の作業が料金に入っているのか別料金なのかは、業者でちがいます。見積もりの紙に回数が書いてあるかを見ておきましょう。
支払いは見積もりと同じ？上がった人の割合
支払額が見積もりより上がった人は160人中53人（33%）でした。上がった額は200円〜5万円で、真ん中の人は4,500円です。
支払額と見積もりの両方を答えた160人で数えています。上がった人の多くは数千円の差でした。
上がった53人のうち理由を選んだのは47人です。その47人の理由を並べました。
見積もりより上がった人が選んだ理由（47人）
- 薬剤や機材の追加と範囲が広がったことと高所の作業が上に並びました。どれも家に来て作業を始めてから分かることです。
- 見積もりの段階で、上がるとしたらどんなときかを聞いておけば当日に驚かずに済みます。
「見積もり時に基本料金だけでなく、状況に応じた追加の薬剤費や作業費がいくらになるか、事前にしっかりと確認しておくことが大切だと思いました。」
支払額の中央値は蜂が2.2万円でゴキブリが2.8万円でした。シロアリは13.2万円です。
中央値は払った金額を安い順に並べてちょうど真ん中にくる人の金額のことです。
害虫別の支払額（中央値）（135人）
- 人数の多い3つの虫だけを並べています。シロアリは家のまわり全体に薬剤を入れるので10万円を超えるのが目安になります。
- 支払いは作業が終わってからが多いので、明細を見て見積もりとちがう所があればその場で聞きましょう。
作業のあとの流れ！再発と保証
作業が終わっても、保証の期間が切れるまでが業者との付き合いです。再発したら同じ業者に連絡するのが基本です。
駆除のあと再発した人の割合（分からないを除く）（160人）
- 作業が2回以上の人は20人中11人が再発していました。1回の人は140人中14人（10%）です。
- 2回以上の人は人数が少ないので割合は目安です。何度も来てもらった人は再発したから回数が増えたと読めます。再発したら何回まで無料で来てくれるかを聞いておくと出費の読みが立ちます。
「再発したのですがアフターケアが速く追加費用も無かったです。」
保証の長さは業者が決めます。シロアリは薬の効き目が5年ほどなので保証も5年が目安です。蜂やゴキブリは数週間から数か月の保証をつける業者がよくあります。
関連ページ害虫駆除の保証は何年？再発の割合を見る作業の日の準備と立ち会い
作業の日は立ち会えるようにしておくと流れが早く進みます。部屋の中で薬剤を使う作業は家にいてほしいと言われることが多いからです。
- 作業する場所のまわりの物をどかしておく（台所の下の棚や押し入れなど）
- 食器や食べ物にふたをするか別の部屋へ移す
- ペットと小さい子どもは作業の間は別の部屋か外へ
- 蜂の巣は窓を閉めて家の中で待つ（子どもを巣の近くで遊ばせない）
- 作業のあとで換気の時間と部屋に戻れる時間を聞く
「これから依頼する人は、作業前に必ず見積金額や追加料金の有無を確認し、作業後に作業箇所の確認を一緒に行うことをおすすめします。」
作業した場所を業者と一緒に見ておくと、再発したときにどこが保証の範囲かで話がこじれません。
流れの中で後悔しやすいところ
後悔の声は見積もりの前後に集まっていました。頼んだ人が書いた不満や注意点を分けたのが下のグラフです。
頼んだ人の不満・注意点（137件）
- 1追加料金・見積もりとの差40件（29%）
横にスワイプして口コミを読む（10件）
- 比べずに決めたことと見積もりとの差が上のほうに並びました。どちらも流れの2番目でもう少し聞いておけば防げたことです。
- それでも5段階で4以上をつけた人は164人中138人（84%）いました。不満を書いた人も見積もりのときに聞いておけばよかったという声が中心でした。
「不満はありませんでしたが慌てて1社に即決せず事前に電話見積もりで料金体系や出張費の有無を確認することが大切だと感じました。」
「また終了予定時刻よりも長引きました。」
作業の時間が延びることもあります。予定のある日に頼むなら、終わる時間の目安を先に聞いておくと安心です。
害虫駆除の業者に頼む流れのよくある質問
よくある質問
電話してから何日で来てくれますか？
業者に頼んだ人の45%が当日のうちに来てもらえていました。翌日までなら69%です。蜂は早くシロアリは2〜3日が多めでした。
見積もりと作業は同じ日ですか？
蜂の巣のように見てすぐ取れるものは同じ日に終わることがあります。シロアリは見積もりと作業が別の日になりやすいです。
作業は何回来てもらいますか？
87%の人は1回で終わっていました。ゴキブリは16%、シロアリは32%が2回以上でした。
見積もりより高くなることはありますか？
見積もりより上がった人は33%でした。上がった額の真ん中の人は4,500円です。
お金はいつ払いますか？
作業が終わってから払うのがふつうです。明細を見て見積もりとちがうところはその場で聞きましょう。
作業の日は家にいないといけませんか？
部屋の中で薬剤を使う作業は立ち会いを頼まれることが多いです。外の蜂の巣だけなら不在でよい業者もあるので問い合わせで聞いてみてください。
害虫駆除を頼む流れは見積もりで聞くことが決め手
- 流れは問い合わせと見積もりと作業と支払いとアフターの5つ
- 当日のうちに来てもらえた人は45%。翌日までなら69%でした
- 作業が1回で終わった人は87%。ゴキブリとシロアリは2回以上もあります
- 見積もりより上がった人は33%。上がる条件は見積もりで聞きましょう
初めての依頼でも流れの大きな形は5つの段階に収まります。見積もりのときに金額の範囲と回数と保証を聞いておけば、あとから困ることはぐっと減ります。
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クジョーくん流れが分かれば電話するのも怖くないよ。見積もりで聞くことだけメモしておいてね。
