駆除レポ
ネズミ駆除の保証は年数より「ふさいだ所からまた入られたら無料で直してくれるか」を見ます。
ネズミの駆除を業者に頼んだ50人のうち再発したかを答えたのは48人です。そのうち45人は再発していませんでした。
それでも3人はまた入られています。口コミに保証の話を書いた人は13人いて、そのうち12人が2社以上を比べていました。
金額を答えた50人の支払額は中央値で4.5万円でした。中央値は安い順に並べてちょうど真ん中の人の額のことです。
賃貸に住んでいる人へ- 賃貸の人は業者を呼ぶ前に管理会社か大家さんに連絡する
- 管理会社が業者を手配すると費用も保証も管理会社との話になる
- 自分で呼ぶと自分の負担になることがあるので先に聞いておく
クジョーくんせっかく静かになった天井裏でまた足音がしたら困るよね。頼んだ人の声から保証の見方を考えてみよう。
目次
ネズミ駆除の保証は何年？再発した人の数から考える
再発したかを答えた48人のうち再発したのは3人でした。分からないと答えた2人は数えていません。
頼んだあと多くの人はまた入られずに済んでいます。ただ48人中3人はまた入られました。
再発した人は少ないので目安ですが、入り口が1か所でも残るとネズミは戻ってきます。もしものときに自分で払わずに済むよう保証は確かめておきたいところです。
また入られた人の中には半年をこえてから音がした人もいました。下は7か月以降に再発した人の口コミです。
戸建てで作業に2回来てもらい22万円を払った人の声です。
「2社のみ比較検討したが、もっと多くの業者に見積りをとれば良かった。」
半年より先に再発すると短い保証では期間が切れています。保証は1年以上あるかを目安に聞いておきましょう。
ネズミ駆除の保証で確かめる中身
見るのは再発したときに何をどこまで無料でしてくれるかです。年数が長くても対象が狭いと使えないことがあります。
追い出しのやり直し・すき間のふさぎ直し・出張料のどれが無料になるかを聞きます。
ふさいだ場所から入られたときだけか。ほかの場所から入られたときも見てくれるかで差が出ます。
年数と、家の古さで年数が短くならないかを聞きます。
保証の期間中に点検に来てくれるか。来るなら何回か。
保証書か契約書に年数と無料になる作業を書いてもらいます。
戸建てで作業に2回来てもらい15万円を払った人の声です。
「最初の見積もり時に作業内容や保証期間をしっかり確認することが重要。」
ネズミは指が入るほどのすき間から入ります。ふさいだ場所の数と写真をもらっておくと保証を使うときの話が早くなります。
保証を気にした人は業者を比べていた
口コミに保証の話を書いた13人のうち12人は2社以上を比べていました。書いていない37人では21人です。
ここでいう「保証に触れた人」は口コミの中で保証を話題にした人のこと。保証が付いていたかどうかではなく、保証を気にしていた人と考えてください。
下のグラフは2社以上を比べた人の割合です。2本は別の人の割合なので足しても100%にはなりません。
2社以上を比べてから頼んだ人の割合（50人）
- 保証に触れた人はまだ13人なので目安です。
- 保証の違いは1社だけ見ても分かりません。比べた人ほど保証に目が向いたようです。
- 急いでいるときでも2社目に保証の年数と中身だけ電話で聞くことはできます。
戸建てで作業に3回来てもらい19.8万円を払った人の声です。
「また駆除作業が終わった後の再発保証期間やアフターフォローの範囲について契約前にしっかり確認しておくことで、余計なトラブルを防ぐことができると思います。」
保証に触れた人が払った額
保証に触れた13人の支払額は中央値で5.5万円でした。触れていない37人は4万円でした。
保証に触れたかどうかで見た支払額（中央値）（50人）
- 保証に触れた人のほうが高めでした。保証に触れた13人のうち11人は戸建ての人です。
- 保証が厚いから高いのかはこの人数では言えません。金額を比べるときは保証の中身もいっしょに並べると高い安いの理由が見えます。
ネズミ全体では真ん中の半分の人が3万円〜7.7万円の間でした。この記事で引いた口コミには10万円をこえた人もいて、額は家と作業の量で大きく変わります。
ネズミ駆除で実際に払った総額（50人）
- 帯で見ると高い人は一部です。見積もりが上の帯に入るときは封鎖の場所の数と保証の中身を聞いてから決めましょう。
クジョーくん保証に触れた13人のうち12人が比べていたんだ。保証は並べてはじめて違いが分かるんだね。
保証の期間中に見回りに来てくれるか
作業に来た回数を答えた50人のうち28人は2回以上来てもらっていました。1回で終わった人は22人です。
ネズミ駆除で業者が作業に来た回数（50人）
- 2回目以降は追い出したあとのふさぎ直しや見回りで来ることが多い作業です。
- 見積もりでは何回来るかと保証の期間中の見回りが別料金かを分けて聞くと比べやすくなります。
戸建てで作業に1回来てもらい4.5万円を払った人の声です。
「作業後には再発防止のためのアドバイスももらえ、安心して生活できるようになり大変助かりました。」
保証の範囲はふさいだ場所で決まる
保証の外になりやすいのはふさいでいない場所から入られたときです。見積もりのあとで入り口が思ったより多く封鎖が追加になった人は50人中11人いました。
封鎖はネズミが入るすき間を金網などでふさぐ作業のこと。どこをふさいだかで保証の範囲を決める業者もあります。
見積もりのあと追加になった作業（50人）
- 追加料金は発生していない68%
- 侵入口が想定より多かった（封鎖の追加）22%
- フンの清掃・消毒が追加になった8%
- 捕獲・追い出しに日数や訪問回数がかかった2%
回答50人
- 追加になった作業で目立つのは封鎖でした。入り口は床下や天井裏の奥にあり見積もりの段階では見つけきれないことがあります。
- 封鎖が追加になった人のうち見積もりより上がった11人の上乗せは3,000円〜2.2万円でした。
- 追加を言われたら場所と額を聞き、その場所も保証に入るかを確かめてから決めます。
戸建てで作業に2回来てもらい5.5万円を払った人の声です。
「自力では入れない天井裏の侵入経路を正確に特定して封鎖してくれたおかげで、依頼後すぐに物音がしなくなり、精神的な不安が解消された点に大変満足しています。」
- 作業しなかった場所から入られた
- 保証書をもらっていない・口約束だけ
- リフォームなどでふさいだ所を壊した
- 保証の期間中の点検を断った
その場で契約を急がせる業者には注意します。必要性の分からない作業を足されたという声もありました。
戸建てで作業に1回来てもらい2.2万円を払った人の声です。
「不満だった点としてはその場で契約を急がせたり、必要性が分かりにくい作業を追加されたりすることがあることです。」
また音がしたときに保証を使う手順
音がしたら自分でふさがずに保証書を出して業者に電話します。自分で手を入れると保証の外と言われることがあるからです。
音がした時間と天井のどの辺りかをメモします。フンを見つけたらスマホで撮っておきます。
年数が残っているか。音がした場所が前にふさいだ場所の近くかを確かめます。
保証で見てほしいと最初に伝えます。出張料がかかるかもその場で聞きます。
前にふさいだ所から入ったのか別の所なのか。別の所なら費用はいくらかを先に聞いてから頼みます。
保証の年数が過ぎていたら別の業者に見てもらうのも手です。前の業者の写真や保証書を見せると入り口を探す手がかりになります。
戸建てで作業に2回来てもらい4万円を払った人の声です。
「ちゃんとGoogleマップなどでレビューがある業者を選んだ方がいいと思う」
この人も半年をこえてから再発していました。次に頼むときは口コミのある業者を選ぶよう書いています。
見積もりのときに保証について聞くこと
保証は見積もりと同じ紙で確かめるのがいちばん確実です。下の文はそのまま電話や見積もりの場で使えます。
業者にそのまま聞ける文
ネズミ駆除の保証は何年ですか。また入られたときはふさぎ直しと出張料も無料ですか。
ふさぐ場所はどこで何か所ですか。ほかの場所から入られたときも保証で見てもらえますか。
保証の年数と無料になる作業を保証書に書いてもらえますか。期間中の見回りは何回ありますか。
ネズミ駆除の保証のよくある質問
よくある質問
ネズミ駆除の保証は何年あればいいですか？
1年以上が目安です。また入られた人の中には7か月以降に音がした人もいました。
ネズミ駆除のあと再発する人は多いですか？
再発したかを答えた48人のうち45人は再発していませんでした。また入られたのは3人です。
保証があれば再発しても無料ですか？
業者と条件によります。ふさいだ場所から入られたときだけ無料という業者もあるので中身を聞きましょう。
保証のある業者は高いですか？
保証に触れた人の中央値は5.5万円で触れていない人は4万円でした。人数が少ないので保証の中身と金額を並べて比べましょう。
保証期間中の見回りはありますか？
業者によります。見回りの回数と別料金かを見積もりのときに聞いておきましょう。
賃貸でも保証はつきますか？
管理会社が業者を頼んだときは保証の中身も管理会社と業者の間で決まります。費用と保証のことはまず管理会社に聞きましょう。
ネズミ駆除の保証はふさいだ場所と無料の作業を書面で
- 再発したかを答えた48人のうち再発したのは3人
- 年数は1年以上を目安に。そのうえで無料になる作業を見る
- 保証に触れた13人のうち12人は2社以上を比べていた
- 封鎖が追加になった人は50人中11人。ふさいだ場所が保証の範囲になる
- 無料になる作業と見回りの回数を保証書に書いてもらう
また天井裏で音がしたときに頼れるのは保証書です。ふさいだ場所と無料の作業が書いてある紙を受け取ってから契約しましょう。
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クジョーくん保証書にふさいだ場所が書いてあれば落ち着いて電話できるよ。まずは2社に保証の中身を聞いてみてね。
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